On l’a obtenu !
L’Essentiel de Lavande vient de recevoir le label Qualité Tourisme, signe de reconnaissance dédié aux établissements qui offrent à leurs visiteurs des prestations de qualité.
« Le label Qualité Tourisme a nécessité quelques ajustements au niveau de notre organisation et de notre façon de partager notre métier avec les visiteurs. Nous sommes au croisement de l’agriculture, de la transformation de nos produits et de l’accueil. Nous devions conserver nos particularités tout en évoluant vers les critères d’éligibilité. Qualité tourisme est devenu un projet d’entreprise et toute l’équipe s’est mobilisée pour cette réussite. » précise Odile TASSI, la fondatrice.
« Je travaille dans un endroit exceptionnel et tout à fait unique mais au bout du monde. Pour arriver jusqu’à nous, il faut sillonner les petites routes. A leur arrivée, les visiteurs sont éblouis par les lieux et notre accueil. Le démarrage de la visite se fait toujours dans des conditions très positives. Nous sommes une équipe unie et complémentaire ce qui donne une ambiance gaie et conviviale. Ce label est l’aboutissement naturel de ce que nous avons mis en place depuis déjà longtemps. » complète Michèle, en charge des visites.
C’est en 2005 que l’état français a pris l’initiative de ce label pour garantir un bon niveau de prestation aux touristes français et étrangers de plus en plus nombreux sur notre territoire. Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin réserver un accueil d'excellence : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.
A très bientôt au Domaine !
We got it! Look no further! Essential Lavender has earned the Quality Tourism label, a symbol of recognition to businesses that offer guests exceptional quality of service.
"The Tourism Quality Label required some adjustments in our organization and work flow. We evolved our methods to better share our work with guests. We are at the crossroads of cultivation and hospitality, and work to maintain our best product features while adapting quality methods under the eligibility criteria. Quality tourism became a priority business project and the team mobilized this to success. "Says Odile TASSI, founder.
"I work in a great place that is very unique, but at the edge of the world. To reach us, you must travel up and down provincial back roads. At arrival, guests are captivated by the scenery and our welcome. The start of the visit is always on positive terms. Our cohesive team gives a cheerful and friendly atmosphere. This official recognition is the natural outcome of our hard work and passion for lavender. "Michele is in charge of all visits and welcome."
It was in 2005 that the French government implemented this label to ensure a quality level of service within our territory for the growing volume of French and foreign tourists. Quality Tourism ™ is the only state mark allocated to tourism professionals for the quality of welcome and services.
Recognized are a mix of unusual locations ranging from large groups with international fame to small independent establishments. All combine to make up Quality Tourism ™. Giving guests the confidence to book an excellent reception: nearly 5500 institutions are labeled Quality Tourism ™.
See you soon at the Domaine !